Vananemisvastane Tooted

Kasutustingimused

Sambulabs OÜ (Eesti), address: Räägu 12-13, 13418 Tallinn (edaspidi Sambulabs) pakub veebilehel www.sambulabs.eu (edaspidi Veebipood) asuvat sisu ja teenuseid alljärgnevatel lepingutingimustel ja järgides meie tarnepoliitikat, tagastuspoliitikat ning muid tingimusi ja poliitikaid, mida Te meie Veebipoest võite leida seonduvalt teatud funktsioonide, omaduste või reklaamikampaaniate ja klienditeenindusega, mis on käesolevate lepingutingimuste lahutamatu osa (ühiselt lepingutingimused). Veebipoodi sisenedes või seda kasutades tunnistate, et olete käesolevaid lepingutingimusi lugenud, mõistate neid ja nõustute nendega ilma igasuguste piiranguteta.
Veebilehe otstarve
Käesoleva veebilehe on loonud ja seda hooldab Sambulabs. Veebileht on ehitatud üles selliselt, et see toimib kui tarbijatega suhtlemise platvorm, veebipõhine kaubamärgiga kaitstud toodete müügiplatvorm ning teabeallikas toodete ja ettevõtte kohta.
Info täpsus
Me püüame oma tooteid Veebipoes kirjeldada võimalikult täpselt. Kui tooteinfo (kirjeldus, värvid, jne) muutub, siis Sambulabs ei taga, et veebilehel on koheselt esitatud kõige uuemad andmed.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo 
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Kaupade kirjeldused ja hinnad on avaldatud iga vastava kauba juures. Kõik hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigi käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest,  tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. 
Tellimuse vormistamine 
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest. 
Kohaletoimetamine 
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestis toimub kohaletoimetamine 7-14 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. 
Tarbija taganemisõigus
Vastavalt seadusele on tarbijal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest ning kaup kasutamata kujul, rikkumata pakendis tagastada.
Taganemisõigus on ainult tarbijal ehk füüsilisel isikul, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevuse läbiviimisega. Kõiki muid isikud ei käsitleta tarbijana.
Taganemisõiguse säilimise eelduseks on, et tooteid ei ole käsitsetud viisil, mis erineb sellest kuidas harilikult sellise tootega poes tutvutakse.
Taganemisõigust ei saa kasutada kui tarbija avab kosmeetikatoote suletud ümbrise või pakendi ning seda ei saa tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel enam kolmandatele isikutele pakkuda.
NB! taganemisõiguse säilimiseks avage karbid jm pakendid ettevaatlikult ja ärge avage pakendeid, mis on kaetud kaitsekilega, mille eemaldamine rikuks pakendi.
Tarbija peab kauba müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.
Palume saata tagastatavad tooted koos tellimuse kinnitusega aadressile:
SAMBULABS OÜ
Räägu 12-13,
13418 Tallinn,Eesti
Pretensiooni esitamise õigus 
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni ühe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@sambulabs.eu
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. 
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. 
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. 
Ohutus
Väga oluline on hoolega järgida kodulehel ja kaubaga kaasas olevaid kasutamisjuhiseid ning muid ohutusnõudeid. Me ei vastuta ühegi kahju eest, mis tekkis toote kasutamisel, kui toodet ei kasutatud eesmärgipäraselt, ei järgitud tootja antud juhiseid või muid ohutusnõudeid või kasutati toodet pärast kasutustähtaja lõppemist.
Kosmeetikatoodete kasutamisel arvestage enda tervisliku seisundi ja nahatüübiga. Kui tunnete, et toote kasutamine muudab teie enesetunnet või tervist mingilgi moel tavalisest halvemaks, lõpetage kohe toote kasutamine ja palun teavitage sellest ka meid.
Sambulabs tagab, et kõik toodete koostisosad vastavad Euroopa Liidu nõuetele ning kõik koostisosad on õigusaktides sätestatud korras pakenditele märgitud. Tutvuge hoolikalt koostisosadega, Sambulabs ei saa vastutada probleemide eest, mis võivad tekkida toote personaalse mittesobivuse tõttu (näiteks allergiline reaktsioon mõne koostisosa suhtes).
Muudatused
Sambulabsil on õigus muuta käesolevaid veebilehe reegleid ja tingimusi igal ajal sellest ette teatamata.
Loomade kohtlemine
Sambulabs tooteid ei ole loomade peal testitud ja me ei müü oma kaupa riikides, kus kosmeetikatoodetele on kehtestatud kohustuslikud loomkatsed.
Edasimüük
Veebipoe vahendusel ei müüda kaupa edasimüügi eesmärgil ostjatele. Sambulabs  jätab endale õiguse keelduda tellimuste täitmisest, mille puhul on põhjendatud kahtlus, et tooteid tellitakse edasimüügi eesmärgil. Kui olete huvitatud Sambulabs-Hempson toodete edasimüügist, võtke palun ühendust e-posti aadressil info@sambulabs.eu.
Küsimused ja ettepanekud
Lisaks kvaliteetsetele toodetele tahame pakkuda ka head ja sõbralikku teenindust. Teie arvamus on väga tähtis, kui teil on küsimusi või ettepanekuid saatke palun e-kiri aadressil info@sambulabs.eu